眼鏡88專業服務

「店員陳小姐的專業及服務態度令人印象深刻。我的眼鏡是多年前購買的，今天到店只是希望調校一下，即使不是購買眼鏡，陳小姐仍然熱心招待，隔著口罩亦感受到她的笑容。過程中更得到意想不到的服務，例如﹕拉櫈、調校前消毒雙手、講解眼鏡情況、更換配件及在調校後主動消毒眼鏡。」

「店員劉先生為我在學的女兒選購眼鏡時非常有耐性，不厭其煩地分析她們的需求，令在選購的過程中感受到他的服務熱誠，特此讚賞劉同事之敬業精神。」

「我的小朋友來自廣東東莞，一直使用你們推薦的HOYA兒童近視控制鏡，使用兩年來近視得到很有效的控制。現由於疫情關係，不方便來港覆檢配鏡。在這期間非常感謝沙田新城市中心廣場門市李先生用心的跟進服務，為小朋友配回合適的新眼鏡。」

「奧海城三期分店的視光師杜先生待客細心，非常有禮，服務態度良好。」

「店員馬先生具備專業眼鏡知識和優秀調校眼鏡技巧，該分店的經理亦樂於助人，分店管理得非常好。」

「我與家人到店選配眼鏡及隱形眼鏡。十分滿意店舖經理李先生的專業表現，態度十分主動及有耐心。」

「店員鄭先生及郭先生，非常耐心解釋眼鏡各項功能， 殷勤服務，專業地解答問題，最終能為能為我特別訂做專屬鏡片，解決難題。」

「太太的眼鏡損壞，到九龍灣德福門市維修，店員鄭先生協助處理完成，服務亦很好，特此感謝。」

「第一次到眼鏡88門市，當時分店很忙，店員王小姐盡力招待不同客人，並為我展示想嘗試的鏡架，及推介合適的鏡架款式並提供專業的建議，讓我有非常愉快的購物體驗。從選擇鏡架，到佩戴新眼鏡的整個過程，店員的服務態度始終卓越令人印象深刻。」

「店員馬小姐待人友善、細心，絕對不會因使用醫療券而態度不好，整個過程很舒服，耐心介紹。」

「我對上一次光顧已經是兩三年前的事，早前再到分店時，店員林小姐一看到已立刻上前招呼，十分有禮，而且還記得我的姓氏。因眼鏡急用，林小姐著緊地替我跟進，十分欣賞林小姐的態度，特此讚揚。」

「我到分店使用醫療券配眼鏡，特意讚賞視光師梁先生細心專業，驗配時有耐性、醫療券視光師陳先生清楚知道客人的想法及細心處理，及分店經理陳先生服務態度很好。我對此購物過程非常開心感動。」

「我於馬鞍山眼鏡88選購眼鏡，當時店員黃先生待客有善，以人為本，常以客人的角度提供適切的優良服務，令我感覺賓至如歸。特此嘉許。」

「我兒子到中環皇后大道中門市配眼鏡，視光師林先生非常專業及細心為兒子驗眼，提供專業意見教導怎樣保護眼睛。兒子佩戴後因眼鏡需要調整，再回店作出跟進，林先生不單關心他的情況，還再一次幫忙驗眼，非常感謝該店員的服務。」

「兒子因眼鏡鼻托問題到分店調較。當時只有一位店員在舖內，店員招先生立即作出協助，他細心、專業、友善的態度令人留下深刻的印象，連兒子也說：『這位店員哥哥是我遇過最好的！』」

「我到分店配眼鏡，兩位店員何先生和任先生都十分專業，提供了很有用的建議，很有耐性地分析及為客人驗眼，令顧客有良好的體驗，加強對 貴公司的信心，特此感謝及表揚。」

「店員梁先生專注協助客人，驗配時解決了客人困擾的問題。 非常感激他們。」

「店員梁先生專注協助客人，驗配時解決了客人困擾的問題。 非常感激他們。」

「早前在淘大花園驗眼配眼鏡，希望讚揚視光師陳先生非常專業。我所提出的問題他都能清楚地解答。專業水準非常高，驗眼後由於我的度數與舊眼鏡沒有變，建議我可以配新眼鏡作備用。非常欣賞這位視光師的專業水準和守則。」

「店員蘇先生提供優質的客戶服務。詳細解釋並且非常耐心。由於我是第一次使用隱形眼鏡，每一次把隱形眼鏡放入眼睛時都感到焦慮和緊張，嘗試了很多次都失敗，但蘇先生一直鼓勵，並努力解釋和糾正佩戴的方法。結果花了1.5個多小時，終於學懂了戴除技巧。特此感謝蘇先生的幫助。」

「我希望讚揚分店三位店員羅先生、李先生及馬先生，他們溝通能力強，有耐性。我使用醫療券，同事態度保持友善親切，服務非常出色，故特此加許。」

「我希望讚賞店員鍾先生，他表現專業，詳細講解，不厭其煩地解答提問，對產品提供專業的建議。」

「我的眼鏡斷肶，希望以原有的鏡片配鏡架，到分店時找店員幫忙。由於我的眼鏡不是在眼鏡88購買，店員黃先生都非常落力找遍全分店，最後找到一隻鏡架可安裝鏡片。」

「我感謝店員梁先生及林小姐的幫忙，我的眼鏡損壞了，林小姐為我在分店找合適的鏡架以裝回鏡片，雖然當時未能找到，但很欣賞她的用心。隨後梁先生幫忙跟進，並請我放下眼鏡再協助找鏡架，隨後收到店舖回覆找到合適鏡架。」