售後服务 - 眼鏡88 OPTICAL 88

售後服务

镜架、镜片、太阳眼镜之更换及保养:

 

  1. 眼镜88网上商店出售之镜架及太阳眼镜提供12个月保养,请保留单据、保證书、整套眼镜及其组件(如有)作保养用途。
  2. 除第 3 点所述之情况外,所有售出货品,包括一般商品、隐形眼镜及兑换券商品,恕不设保养或更换。
  3. 眼镜88网上商店对镜架、镜片、太阳眼镜之更换具有绝对酌情决定权,会个别考虑顾客之更换货品要求,如:

(a)在有效保养期内,眼镜88网上商店在进行品质检测後确认售出之镜架及太阳眼镜有生产瑕疵。眼镜88网上商店会替顾客更换货品(只限更换相同品牌及型号之货品,及需视乎相关货品供应情况)或维修货品有生产瑕疵部份。

(b)顾客因光度有变而感不适,经眼镜88视光师检验确认後,镜片於单据日期起计60天内更换。旧镜片必须退回。

  1. 顾客如欲更换货品,须将货品连同单据正本、保證书、备用零件及赠品(如有)到分店办理。顾客如欲更换售价较低之货品,恕不退回差额。若顾客欲更换售价较高之货品,则须补付货价差额。
  2. 如赠品在更换货品时未能退还,眼镜88网上商店将向顾客收取该赠品之零售价之价值。
  3. 如有任何争议,眼镜88有限公司保留最终决定权。如条款及细则之中、英文版本有任何歧异,以英文版本为準。如有任何查询,欢迎致电 2113 2363 或电邮至cs@optical88.com.hk。